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811 - Hotelaria e Restauração
Destinatários:
Empresas de Hotelaria e Restauração, no âmbito da formação contÃnua obrigatória, prevista no art.º 131 do Código do Trabalho, jovens e adultos que pretendam vir a investir nesta área profissional.
Cursos:
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Gestão de reclamações - hotelaria
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Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
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Sistema HACCP simplificado para micro e pequenas empresas
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Higiene e segurança alimentar
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Gestão da qualidade
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Comunicação interpessoal
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Preparação do serviço de mesa/bar
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Atendimento e gestão de reclamações
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Serviço de vinhos
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Serviço de banquetes
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Serviço de buffets
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Serviços volantes
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