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811 - Hotelaria e Restauração

Destinatários:

Empresas de Hotelaria e Restauração, no âmbito da formação contínua obrigatória, prevista no art.º 131 do Código do Trabalho, jovens e adultos que pretendam vir a investir nesta área profissional.

 

 

Cursos:

  • Gestão de reclamações - hotelaria

  • Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)

  • Sistema HACCP simplificado para micro e pequenas empresas

  • Higiene e segurança alimentar

  • Gestão da qualidade

  • Comunicação interpessoal

  • Preparação do serviço de mesa/bar

  • Atendimento e gestão de reclamações

  • Serviço de vinhos

  • Serviço de banquetes

  • Serviço de buffets

  • Serviços volantes

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